Çocuk ve ergen psikolojisi hizmeti, gelişim dönemlerine özgü duygusal, davranışsal ve sosyal sorunların ele alındığı, çocuğun ya da gencin ihtiyaçlarına uygun yapılandırılmış bir destek sürecidir. 
Bu süreçte hem bireysel çalışmalar yapılır hem de gerektiğinde aileyle iş birliği sağlanarak çocuğun çevresiyle olan etkileşimi güçlendirilir.